Reklamaatio

Jos tavarassa tai palvelussa on virhe, on tästä reklamoitava kohtuullisessa ajassa siitä kun virhe havaittiin tai se olisi tullut havaita. Tarkemmat vaatimukset virheen johdosta voidaan esittää joko reklamaation yhteydessä tai kohtuullisessa ajassa sen jälkeen.
Lainsäädäntö 🇫🇮
Kieli 🇫🇮

Docueen luottaa jo yli 100 000 suomalaista

Laadi asiakirjat helposti ja nopeasti pikavalinnoilla
Voit kysyä juristeiltamme reaaliaikaisesti neuvoja
Allekirjoitat sähköisesti ja arkistoit automaattisesti
Oikotie Puuilo Sanoma SDM SSA
Lisätietoa asiakirjasta

Ilmoitus sopimusrikkomuksesta

Reklamaatio on vapaamuotoinen ilmoitus sopimusrikkomuksesta. Pätevä reklamaatio edellyttää sopimusrikkomuksen riittävän tarkkaa yksilöintiä, mutta varsinaiset vaatimukset virheen johdosta voit esittää myöhemminkin.

Reklamaatioaika

Yritysten välisessä kaupankäynnissä reklamaatio tulee tavanomaisesti tehdä 1–2 viikon kuluessa siitä, kun virhe on havaittu tai se olisi pitänyt havaita. Kuluttajilla riittää, kun reklamaatio tehdään elinkeinonharjoittajalle kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

Pääse oikeuksiisi Docuella

Docue neuvoo sinua siitä, minkälaisia keinoja käytettävissäsi on ja millaisia vaatimuksia voit virheen johdosta esittää. Docuen avulla teet pätevän reklamaation ja turvaat oikeutesi.

Reklamaatio on syytä tehdä kirjallisesti

Reklamaatio on suositeltavaa tehdä kirjallisesti. Tällöin reklamaation tekijä voi vaivattomasti todistaa täyttäneensä reklamointivelvollisuutensa, eikä asiasta synny myöhemmin epäselvyyttä.

Reklamaation laiminlyönti

Reklamaation laiminlyönnistä seuraa, että oikeus vedota virheeseen menetetään. Poikkeuksena on tilanne, jossa myyjä on toiminut tahallisuudella tai törkeällä huolimattomuudella aiheuttanut virheen.

Hoivatilat

"Palvelu on toiminut erittäin hyvin. Olemme tehneet monenlaisia sopimuksia ja asiakirjoja. Valtakirjoja, liikehuoneiston vuokrasopimuksia, työsopimuksia, työtodistuksia."

Elina Suikki

Hankepäällikkö, Hoivatilat

SSA

"Olen käyttänyt useita järjestelmiä ja täytyy sanoa, että Docue on yksi parhaista. Palvelu on yksinkertaisimpia ja käyttäjäkokemukseltaan intuitiivisimpia järjestelmiä, joita olen käyttänyt."

Tommi Saari

Toimitusjohtaja, SSA Group