Behöver jag ett ramavtal för tjänster (MSA)?
Om parterna avser att ingå ett långsiktigt förhållande för B2B-tjänster som ska tillhandahållas vid flera tillfällen, kan en MSA-mall fastställa den rättsliga ramen för att underlätta avtalsförhållandet. Du ska inte använda det här dokumentet för ett kortsiktigt scenario eller ett engångsscenario, eller för en B2C-relation.
En väl utarbetad MSA beskriver de juridiska villkoren mellan en tjänsteleverantör och en kund för alla framtida transaktioner. Detta möjliggör för parterna att snabbt ingå nya åtaganden utan att behöva omförhandla juridiska villkor vid varje tillfälle.
Vad är inbegriper den här MSA-mallen?
Detta MSA är ett kontrakt som styr relationen mellan en tjänstleverantör och en kund. Avtalet anger de väsentliga villkoren mellan två eller flera parter som ingår flera transaktioner eller åtaganden. Inom MSA kommer parterna överens om de huvudsakliga juridiska villkoren som definierar hur parterna ska handla med varandra, deras huvudsakliga ansvarsområden och eventuella förväntningar.
Hur avtalas nya tjänster eller projekt inom ramen för ett MSA?
MSA utgör stommen för relationen mellan en tjänsteleverantör och en kund, och en arbetsbeskrivning (Statement of Work) som beskriver mer ingående de specifika tjänsterna eller projektet. Tillsammans utgör de avtalet mellan parterna.
Arbetsbeskrivningen (SoW) är ett separat juridiskt bindande avtal som beskriver omfattningen av tjänsterna i ett specifikt projekt och eventuella relevanta villkor. Alla punkter som är unika för ett visst uppdrag kommer att specificeras i arbetsbeskrivningen för att göra det möjligt för parterna att variera vissa praktiska delar, t.ex. projektets tidsram eller en programvaruspecifikation.
Även om arbetsbeskrivningen är ett eget avtal kommer den också att innehålla villkoren i MSA. Eftersom MSA kommer att innehålla majoriteten av de villkor som parterna kommit överens om, är det viktigt att se till att avtalet om marknadsstabilitet utarbetas och förhandlas fram noggrant för att skydda båda parters intressen i början av förbindelserna.
Vilka är fördelarna med att använda Docues MSA-mall?
För att spara tid och pengar: När MSA har undertecknats har parterna ingått i avtal utan att kontinuerligt behöva förhandla om de juridiska villkoren för varje nytt projekt. Endast en arbetsbeskrivning kommer att behövas för att påbörja varje nytt projekt, så att du kan spendera din tid och dina resurser på andra delar av din verksamhet!
För att starta projekt snabbt: Om ett ramverk av juridiska villkor finns på plats kan tjänsteleverantören börja tillhandahålla tjänsterna baserat på de villkor som överenskommits i en arbetsbeskrivning. En väl förberedd MSA gör att du snabbt kan påbörja nya projekt.
För att förenkla affärsrelationen och erbjuda säkerhet: När man väl har kommit överens om det, om det finns någon tvetydighet eller osäkerhet i samband med en arbetsbeskrivning, kan parterna hänvisa till de mer allmänna villkoren i MSA.
För att hantera risker och skydda ditt företag: Ett MSA ger en överblick på parternas övergripande affärsrelationer och skulder. Den innehåller eventuella sekretessbestämmelser (dvs. att parterna inte kommer att dela några företagshemligheter med externa parter), immateriella rättigheter, ansvarsbegränsningar och hur parterna kommer att lösa eventuella meningsskiljaktigheter. MSA kan också omfatta andra områden som kan vara viktiga för en part att inkludera på grund av regler eller lagstadgade krav, såsom GDPR.
Denna MSA-mall förutsätter att förhållandet mellan parterna är B2B, att leverantören kommer att behandla personuppgifter å kundens räkning och att avtalet omfattas av svensk lagstiftning.
Vilka är de viktigaste definitioner som den här MSA-mallen innehåller?
Den här MSA-mallen innehåller följande viktiga bestämmelser:
• Avtalets giltighetstid (t.ex. om det kommer att förnyas automatiskt eller löpa ut efter en viss tid);
• Parternas ansvar
• Bestämmelser om acceptans
• Avgifter och betalningsvillkor
• Ändringar av beställning
• Leverans av varor (om tillämpligt)
• Supporttjänster (om tillämpligt)
• Garantier
• Skulder
• Immateriella rättigheter (IPR) och skadestånd (om tillämpligt)
• Uppsägning
• Värvningsförbud(för att säkerställa att din bästa talang är skyddad!)
• Tillämplig lag och jurisdiktion
Observera att den här MSA-mallen gäller för tjänster som inte omfattar digitala tjänster eller tekniktjänster.
Relaterade avtalsmallar
När ska arbetsbeskrivningen användas:
Mallen för arbetsbeskrivning bör endast användas när parterna har kommit överens om den rättsliga ramen (dvs. MSA). Efter att MSA har slutförts kan en eller flera arbetsbeskrivningar utarbetas för att fastställa tjänsternas omfattning och alla relevanta villkor för projektet. När innehållet är överenskommet och arbetsbeskrivningen är undertecknad kan parterna påbörja tjänsterna. Du hittar vår mall arbetsbeskrivning (Statement of Work) här.
Docue ger dig alternativ för att skräddarsy denna MSA-mall för att uppfylla dina affärsbehov
Anpassa våra mallar så att de passar dina omständigheter: Den här MSA-mallen innehåller alternativa klausuler beroende på om du är tjänsteleverantören (känd som leverantören) eller kunden. Du kan enkelt välja olika alternativ i hela mallen för att tillgodose omständigheterna i ditt avtalsförhållande.
Förmånliga villkor: Dina avtal är ditt företags juridiska rustning och skyddar dina viktigaste tillgångar, till exempel din immateriella egendom. Av denna anledning är det alltid bäst att få dina kontrakt skriftliga med villkor som gynnar dig. Beroende på vilken part du agerar på uppdrag av ger Docue dig möjlighet att välja villkor som är mer förmånliga för ditt företag i MSA-mallen.
Stärk dina affärsrelationer: En väl utarbetad MSA-mall kan förbättra relationerna mellan leverantörer och kunder genom att fastställa tydliga förväntningar, roller och ansvarsområden. Denna tydlighet minskar missförstånd och bygger förtroende och transparens. Den fastställer också prestandastandarder och kvalitetsmått, vilket säkerställer att leverantören levererar som utlovat, vilket ökar kundens förtroende.
Tags: MSA, MSA-mall, MSA-exempel, MSA-exempel, MSA.
